1. Dados tratados
- Conta: nome de exibição, e-mail, credencial protegida pelo provedor de autenticação, avatar opcional e preferências de idioma e estudo.
- Aprendizado: lições, respostas, pontuações, XP, sequência, conquistas, favoritos, ligas, gemas e conteúdo acessado.
- Dispositivo e segurança: identificador próprio do dispositivo, modelo, sistema, versão do app, idioma e estado de conectividade. A versão atual não solicita Advertising ID.
- IA: mensagens enviadas ao Àróbá, respostas geradas, histórico sincronizado e cache temporário necessário para evitar chamadas repetidas.
- Denúncias de IA: motivo, comentário opcional, identificador e trecho da resposta denunciada, além do estado da revisão.
- Voz: áudio fornecido após consentimento para transcrição, pronúncia e síntese. O áudio de reconhecimento é processado para a solicitação e não é mantido como gravação permanente pelo Yorubs.
- Assinaturas: identificador de usuário, produto, situação, período e eventos de compra recebidos da loja/RevenueCat.
- Diagnóstico e analytics: eventos de uso, versão, plataforma e dados técnicos de falha necessários para qualidade e segurança.
O Yorubs não exibe anúncios e não integra um SDK de publicidade nesta versão.
2. Finalidades e bases legais
Tratamos os dados para criar e proteger a conta, entregar lições e conteúdo offline, sincronizar progresso, fornecer IA e voz, processar assinaturas, atender suporte, prevenir fraude e corrigir falhas.
As bases legais incluem execução do contrato (LGPD, art. 7, V), consentimento para microfone e notificações (art. 7, I), legítimo interesse para segurança, analytics restrito e estabilidade (art. 7, IX), e cumprimento de obrigação legal quando aplicável (art. 7, II).
3. Provedores e compartilhamento
Não vendemos dados pessoais nem compartilhamos dados para publicidade comportamental. Usamos os seguintes operadores para prestar o serviço:
Supabase
Autenticação, banco de dados, sincronização, armazenamento e funções de backend.
Google Gemini
Processamento de prompts e geração das respostas pedagógicas do tutor Àróbá por meio de proxy autenticado.
Google Cloud Speech-to-Text
Transcrição temporária de áudio enviado pelo usuário para exercícios de fala.
Hugging Face
Síntese de voz e, quando aplicável, processamento de fala pelos serviços TTS/STT.
RevenueCat e lojas de aplicativos
Ofertas, estado da assinatura e comprovantes de transação. O Yorubs não recebe dados completos de cartão.
PostHog
Eventos explícitos de uso e métricas de produto, sem replay de sessão, captura automática ou enriquecimento geográfico por IP.
Sentry
Diagnóstico de falhas e informações técnicas; dados sensíveis são filtrados antes do envio.
Expo/Apple/Google
Entrega de notificações push quando o usuário autoriza esse recurso.
Alguns provedores processam dados fora do Brasil. Adotamos contratos e salvaguardas compatíveis com a LGPD e limitamos o envio ao necessário para cada função.
4. Inteligência artificial
As respostas do Àróbá são geradas por IA e podem conter erros. Prompts passam por um proxy do Yorubs, com autenticação, limites de uso, redução de dados pessoais e filtros explícitos de segurança. O conteúdo não deve substituir orientação médica, jurídica, financeira, religiosa ou profissional.
Toda resposta do tutor possui uma opção de denúncia dentro do app. A denúncia envia o trecho necessário e a justificativa para revisão humana. Não usamos conversas ou denúncias para publicidade.
5. Retenção e exclusão
- Conta, progresso, conversas sincronizadas e denúncias ficam associados à conta enquanto ela estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço e tratar incidentes.
- Caches locais e de áudio possuem expiração automática; dados offline também são removidos ao desinstalar o app.
- Áudio de reconhecimento não é mantido pelo Yorubs após o processamento da solicitação.
- Registros de compra podem ser mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais, contábeis, prevenção de fraude ou defesa de direitos.
A exclusão pode ser iniciada em Perfil > Excluir conta ou pela página de exclusão. O fluxo remove os dados vinculados e encerra a autenticação, ressalvadas retenções legais.
6. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário, políticas Row Level Security, armazenamento protegido de sessão, limites de requisição, vinculação de dispositivo e monitoramento de falhas. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação do consentimento e exclusão, nos termos dos arts. 18 e 20 da LGPD. O app oferece edição de perfil, retirada do consentimento de voz, exportação e exclusão de conta. Solicitações adicionais podem ser enviadas a suporte@yorubs.com.
9. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Menores de idade devem usar o Yorubs com ciência e autorização do responsável legal, conforme a legislação aplicável.
10. Contato e alterações
Podemos atualizar esta política quando o produto ou a legislação mudar. A data no topo identifica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou no site.
Privacidade, suporte e exercício de direitos: suporte@yorubs.com.